اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد دعم للعميل عبر التوكيلات الواردة بـ مرمم وتشمل حل المشكلات.